《報告》調研走訪了500家中小企業(yè)的中高層管理人員，覆蓋了中國28個主要省市，涉及離散制造業(yè)、流程制造業(yè)、零售業(yè)、個人消費服務業(yè)、醫(yī)療健康等13大行業(yè)，并挖掘剖析典型案例梳理有效經驗，為中小企業(yè)轉型提供全面的參考指南。

企業(yè)數(shù)字化投入穩(wěn)定提升 六成企業(yè)仍然處于早期階段

隨著智能化快速發(fā)展、推動高質量發(fā)展成為主旋律，數(shù)字化轉型已經成為中國中小企業(yè)高質量發(fā)展的必修課。

中小企業(yè)轉型意愿積極，預計2024年投入呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示，2023年資金投入占營業(yè)收入的比重主要集中在1%—2%和小于1%兩個區(qū)間，分別占比50.4%和40.3%。而在2024年，超過80%的中小企業(yè)計劃增加或至少維持2023年的資金投入水平。

《報告》將企業(yè)數(shù)字化轉型分為五個階段，即處于基礎信息化建設、被動數(shù)字化嘗試的“單點嘗試階段”，部分業(yè)務探索數(shù)字化的“局部建設階段”，全面投資規(guī)劃建設公司級數(shù)字底座的“數(shù)字底座建設階段”，全價值鏈推進智能化運營的“智能運營階段”，以及以新IT科技驅動業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展、探索對外賦能的“創(chuàng)新發(fā)展階段”�！秷蟾妗凤@示，六成以上中小企業(yè)仍處于轉型早期階段，即處于單點嘗試階段和局部建設階段的企業(yè)分別占比32.4%和30.2%。

在行業(yè)分布上，互聯(lián)網(wǎng)與IT服務業(yè)、金融等IT基礎設施建設較好的行業(yè)，以及醫(yī)療健康、媒體、服務業(yè)等關乎社會發(fā)展和民生保障的行業(yè)，在數(shù)字化轉型成熟度方面表現(xiàn)較好。相比之下，制造業(yè)數(shù)字化轉型由于更為復雜，所以進度較慢。

數(shù)字化轉型突出價值本色 小輕快準已成企業(yè)普適性需求

《報告》指出，中小企業(yè)數(shù)字化轉型的核心價值主要表現(xiàn)在增強產品服務競爭力以及實現(xiàn)降本增效。46%的中小企業(yè)通過數(shù)字化轉型提升了產品和服務的競爭力，進而增強了市場競爭力，贏得市場份額。過四成（42.1%）中小企業(yè)通過數(shù)字化轉型，實現(xiàn)了業(yè)務效率的躍升。

聚焦在企業(yè)需求上，“小輕快準”已成普適性需求。《報告》指出，“小快輕準”（即小型化、快速化、輕量化、精準化）成為中小企業(yè)進行產品選型的重點關注因素，一站式產品與解決方案在中小企業(yè)中備受青睞，超過四成的中小企業(yè)（40.7%）傾向于選擇這種高效便捷的方式。

附件：2024中國中小企業(yè)數(shù)字化轉型報告-挖掘剖析典型案例梳理有效經驗