德勤連續(xù)第三年針對企業(yè)高管開展人工智能相關(guān)調(diào)查，了解其企業(yè)對于人工智能技術(shù)的看法和實(shí)踐。今年調(diào)查的特別關(guān)注重點(diǎn)在于，在人工智能應(yīng)用持續(xù)增長的背景下，企業(yè)將如何采取行動才能保持領(lǐng)先。同時(shí)，隨著人工智能治理、信任和倫理道德日益成為董事會的重要議題，我們希望了解人工智能應(yīng)用者如何有效地管理相關(guān)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

通過把握人工智能的全球脈搏，我們在第三版中發(fā)現(xiàn)了以下關(guān)鍵洞察：

人工智能應(yīng)用者對人工智能技術(shù)推動價(jià)值創(chuàng)造和競爭優(yōu)勢的能力保有信心。

企業(yè)的先行優(yōu)勢很快便會消失。

幾乎所有應(yīng)用者都在使用人工智能提升效率；成熟型應(yīng)用者亦在利用人工智能技術(shù)進(jìn)一步推動差異化競爭。

應(yīng)用者更傾向于購買而非自行研發(fā)人工智能技術(shù)，且認(rèn)為擁有最好的人工智能技術(shù)是獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

應(yīng)用者認(rèn)識到人工智能的風(fēng)險(xiǎn)，但在應(yīng)對戰(zhàn)略、操作和倫理道德風(fēng)險(xiǎn)方面仍普遍準(zhǔn)備不足。